沃特世 始终秉持“客户至上"的服务理念，紧密围绕客户的应用需求，致力于为客户提供出色的产物体验与高效的支持服务。色谱耗材 作为实验中的关键一环，其性能的优劣直接影响到实验结果的准确性和可靠性。因此，沃特世在提供优质耗材产物的同时，致力于通过优质的服务支持，帮助客户提高产物的使用效率，保障分析工作顺利进行。
面对耗材应用多而分散、即时需求较多的特点，沃特世积极应对，开通了一系列高效、便捷的服务支持功能。这些功能旨在确保客户在面临任何问题时，都能在第一时间找到答案，快速解决困扰，提高实验效率。
电话服务
沃特世即时开启800消耗品专线，专人接听，并解答各种问题：
新色谱柱的活化，保存条件的常见问题；
柱压高，不出峰，基线漂移等常规技术问题；
批次差异，分离度不佳，方法开发等复杂的支持问题。
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